Atuação presencial em Campinas / SP. Requisitos: * Experiência sólida com ITIL, COBIT e ISO 20000. * Vivência prática em auditorias e planos de ação regulatórios. * Capacidade de interagir com níveis executivos e técnicos. * Certificações ITIL Foundation (obrigatória) e COBIT (desejável). Atribuições: * Mapear, revisar e desenhar processos de TI com base em ITIL v4. * Realizar diagnósticos de maturidade segundo o COBIT (idealmente COBIT 2019). * Apoiar a criação de políticas, normas e guias ope…